卫生专业部执法处负责接收来自任何来源的投诉，包括但不限于：消费者、患者、持照人、机构、雇主、雇员、媒体、法院、匿名消息来源、其他许可委员会等。
卫生职业部包括14监管委员会，负责监管超过50种职业和工作以及8种设施。该机构对任何获得卫生专业部许可的个人或机构以及在需要许可证的情况下无证行医的人员拥有管辖权。单击此处查看该机构监管的职业和设施列表。
投诉可以口头或书面形式提交给执法部门，也可以匿名提交。转到投诉页面查看有关投诉流程的详细信息。如有任何疑问，请联系执法部门（ 804 ） 367 - 4691或拨打免费电话1 - 800 - 533 - 1560 （仅限 VA）。
收到投诉后，我们会进行处理，并通过信函通知投诉人其投诉的状态。当卫生职业部收到的信息表明可能发生了违反本机构管辖范围内的法律或法规的行为时，执法部门有责任获取所需的任何其他信息，以证明或反驳发生了违法行为。收集信息并提交给适当的卫生监管委员会进行审议和采取行动。委员会初步决定证据是否足以表明可能发生了违反法律或法规的行为。如果证据不足以达到该目的，则案件结案，并且不会采取进一步行动。如果委员会认为有足够的证据表明可能发生了违反法律或法规的行为，则将根据《行政程序法》确定被告是否违反了法律或法规，如果是，则委员会将采取纪律处分。单击此处查看纪律处分程序的详细说明。
卫生部许可和认证办公室对医院、疗养院、家庭保健机构、临终关怀机构等医疗机构拥有监管权。他们的联系地址是9960 Mayland Drive, Ste.401 , Henrico, VA 23233 - 1463 ，或致电 ( 804 ) 367 - 2106或1 - 800 - 955 - 1819 ，或通过其网站。
医疗记录是从业人员的财产；但是，根据《弗吉尼亚州法典》若干章节的规定，消费者有权获得这些记录的副本，包括：§32.1-127.1:03患者健康记录隐私；§ 51 . 4 - 111 (C)(ii)非法行为；起诉、公平诉讼；以及§ 8 . 01 - 413医疗保健提供者的记录或患者的某些文件的副本是可受理的，患者或其律师有权获得此类记录或文件的副本、传票、损害赔偿、费用和律师费。要搜索法律或法规，您可以访问弗吉尼亚州立法信息系统。
您或您授权的代表必须以书面形式向医疗服务提供者申请一份医疗记录副本。提供方有30 天的时间答复您。如果医疗服务提供者在30 天后仍未答复您的书面请求，您可以选择向本机构投诉。请务必保留一份您向医疗服务提供者发出的书面申请及其送达方式的副本，因为日后进行调查时可能会用到它。
一般而言，该部门无法协助识别您想要投诉的从业者。您可能需要联系诊所或机构来请求信息、查看您的医疗记录，或使用我们网站上的许可证查询功能来获取更多信息。
没有设定时间表。每个案例都不同，因此从开始到结束的处理时间可能会有所不同。该机构会彻底审查每一项投诉，以符合我们确保安全和有效患者护理的使命。
不幸的是，事情并没有那么简单。执法部门无法采取任何立即行动。但是，如果您提出投诉，该部门可能会开始调查此事。
在某些情况下，医院、其他医疗机构和持照人必须向该部门报告。您可能希望查看§ 54 . 1 - 2400 . 6 ，§ 54 . 1 - 2909 ，以及 DHP 指导文件76 - 34 。
DHP/委员会没有法律权力命令赔偿或判给损害赔偿金。您可能希望联系您所在辖区的民事法庭以获取更多信息。
这是你必须确定的事情；该部门无法提供法律建议。
您无需出席非正式会议或正式听证会，委员会即可审理案件并就您的执照做出决定。无论您是否出席，董事会都会召开非正式会议或正式听证会。如果您不出席，您将没有机会回答董事会成员就针对您的指控提出的任何问题。
如果您希望参加但无法按预定日期参加非正式会议或正式听证会，您应尽快以书面形式申请延期。请参阅您的通知以了解提交截止日期，并注意您必须提供无法参加的“正当理由”。董事会将决定是否批准或拒绝您的延期请求。
您可以聘请律师代表您，但非正式会议或正式听证会上不需要有律师。委员会和联邦政府都不会为您指定律师。如果您确实聘请了律师，他或她应尽快以书面形式通知委员会他或她已被聘用。
未经委员会许可，您不得让任何非弗吉尼亚州执业律师代表您参加非正式会议或正式听证会。请参阅该机构关于临时执业的政策文件《外州律师的聘用和非律师执业》 ，了解更多信息。
所有行政程序均在弗吉尼亚会议中心举行，地址为：
Perimeter Center
9960 Mayland Drive
Suite 201
弗吉尼亚州亨里科23233
点击此处获取路线
周边中心大楼与卫生职业部董事会办公室位于同一栋大楼。
弗吉尼亚州法典第54 . 1 - 2400 ( 10 ) 条规定，委员会可以将举行非正式事实调查会议的权力委托给下属机构。机构下属可以是董事会的现任或前任成员、工作人员或机构指定的任何其他个人。非正式会议结束后，下属机构向委员会提出建议，说明被告是否违反了通知中确定的法律法规，如果是，委员会应施加何种制裁（如果有）。在下属机构的建议提交给董事会之前，受访者将有机会对其进行审查并以书面形式作出回应。董事会可以接受该建议、修改该建议或拒绝该建议并安排正式听证会。董事会的决定将会以书面形式通知您。请参阅机构政策：裁决程序，了解更多信息。
|
特别会议委员会前的非正式会议 |
机构下属前的非正式会议 |
正式行政听证会 |
|
|
您有机会与董事会一对一讨论指控 |
您有机会与董事会代表一对一讨论指控 |
类似于法庭审判。 |
|
|
有目击证人吗？ |
没有证人宣誓作证 |
没有证人宣誓作证 |
证人宣誓作证 |
|
整个过程有记录吗？ |
没有法庭书记员 |
没有法庭书记员 |
法庭书记员记录的诉讼过程 |
|
那里可能有谁？ |
担任SCC的两到三名委员会成员、委员会工作人员、裁决专家、被告（和律师）、任何感兴趣的公众成员、新闻媒体、投诉来源 |
机构下属、委员会工作人员、裁决专家、被告（和律师）、任何感兴趣的公众成员、投诉来源 |
担任事实审理者的委员会成员、担任委员会顾问的助理检察长、委员会工作人员、法庭书记员、裁决专家、担任检察官的助理检察长、被告（及律师）、证人、投诉来源、任何感兴趣的公众成员 |
|
会发生什么？我有机会发言并表达我的观点吗？ |
您将有机会回应这些指控。SCC 将审查调查报告和您提交的任何文件。 |
您将有机会回应这些指控。机构下属将审查调查报告和您提交的任何文件。 |
联邦和被告进行开场陈述、提供书面证据、传唤证人、盘问对方证人、进行结案陈词、提出拟议的事实认定和法律结论。你可以作证。 |
|
谁可以问我问题？ |
SCC 成员、董事会工作人员和裁决专家可以向被告提问。 |
机构下属、董事会工作人员和裁决专家可以向受访者提问。 |
董事会成员和助理检察长或裁决专家可以向被告人提问。 |
|
他们如何做出决定？ |
SCC 进入闭门会议审议。董事会工作人员和裁决专家可以参加闭门会议。 |
下级机构不参加闭门会议。 |
董事会进入闭门会议审议。董事会顾问和董事会工作人员可以参加闭门会议。审判专家和担任检察官的 AAG 不出席闭门会议。 |
|
他们会使用制裁参考点吗？ |
是 |
是 |
无 |
|
他们能对我和我的执照做什么？ |
SCC 可能会宣告您无罪并结案、进行谴责、处以罚款、对被告进行缓刑和/或根据条款和条件、批准或拒绝许可申请。如果 SCC 认为有必要暂停或撤销，它可以将此事提交给委员会进行正式的行政听证会和/或提供暂停或撤销的同意令。 |
下属机构可以免除被告人的罪责。所有其他行动必须以建议的形式提交给董事会。 |
委员会可以免除、谴责、处以罚款、对被告进行缓刑和/或根据条款和条件、暂停或吊销执照、批准或拒绝执照申请 |
|
我什么时候能听到决定？ |
SCC 重新召开公开会议并宣布决定。该决定将以命令或结案函的形式书面邮寄给您。 |
下属机构有90天的时间向董事会提出决定建议。推荐信将以书面形式邮寄给您。董事会将在下次会议上考虑该建议。董事会的决定将以命令的形式书面邮寄给您。 |
董事会再次召开公开会议并宣布决定。该决定将以书面命令的形式邮寄给您。 |
|
我该如何对该决定提出上诉？ |
通过向委员会请求正式的行政听证会对 SCC 的决定提出上诉。上诉必须以书面形式提出，并按照委员会决定中规定的上诉期限提出。根据正式听证请求，非正式会议命令被撤销。 |
被告可以对委员会的决定提出上诉，要求举行正式的行政听证会。上诉必须以书面形式提出，并按照委员会决定中规定的上诉期限提出。
|
对委员会的决定向巡回法院提出上诉。必须根据委员会决定中的上诉期限和弗吉尼亚州最高法院规则2 A: 2的要求提出上诉。 |
所有非正式会议和正式听证会都是公开程序。您可以带任何人参加非正式会议或正式听证会。在非正式会议上，由委员会主席或下属机构决定是否允许除您本人和您的律师之外的任何人代表您发言。在正式听证会上，您可以传唤任何您认为可能有相关证词的证人。但是，正式听证会主席可能会限制重复或不相关的证词。
请参阅该机构关于纪律听证传票的政策文件以获取更多信息。
审理您案件的委员会、下属机构或董事会小组将获得一份调查报告的副本，其中应包括您已向调查员提供的所有文件。如果您有任何其他文件希望委员会考虑，您应该根据非正式会议通知或正式行政听证通知中规定的截止日期，在程序开始之前向委员会提供所需数量的副本。不遵守这些截止日期可能会导致您的文件不被委员会在程序中审议。请参阅机构政策：裁决程序，了解更多信息。
所有非正式会议和正式行政听证会都是公开程序。任何公众人士，包括新闻媒体，均可参加。委员会将向投诉人发送程序通知，投诉人也可能出席。组成特别会议委员会或下属机构的董事会成员将主持非正式会议。出席会议的还有董事会工作人员和行政诉讼部门的裁决专家。
在正式的行政听证会上，董事会成员小组将听取并裁决您的案件。出席会议的还有董事会工作人员和来自总检察长办公室的一名律师，该律师担任董事会的法律顾问。裁决专家或总检察长办公室的其他律师将代表联邦起诉该案件。法庭书记员将到场记录听证会。联邦和被告均可传唤证人出席听证会并宣誓作证。请参阅机构政策：裁决程序，了解更多信息。
所有非正式会议和正式行政听证会都是任何人都可以参加的公开会议。委员会将通知投诉方诉讼程序的日期和时间。该源可能存在，也可能不存在。在非正式会议上，SCC 或下属机构有权决定是否允许消息来源发言。在正式听证会上，消息来源可能会被传唤出庭作证。
被告有权在非正式会议上向 SCC 或下属机构陈述，或在正式听证会上向委员会陈述。如果被告由律师代理，律师可以代表被告向 SCC、下属机构或委员会陈述。在非正式会议上，SCC 或下属机构有权决定是否听取其他与会者的意见。在正式听证会上，被告和联邦可以传唤任何人作为证人作证。听证会主席有权限制重复或不相关的证词。
一般来说，非正式会议没有证人，也没有交叉质询。SCC 或下属机构有权允许任何人代表联邦或被告发言，并且 SCC 或下属机构可以向任何被允许发言的人提问。SCC 或其下属机构还有权允许受访者向任何发言者提问。
在正式听证会上，您有权对联邦的任何证人进行盘问。同样，起诉该案件的助理检察长或裁决专家可能会对您和您的证人进行盘问，委员会成员可能会向您和所有证人提问。
委员会的所有会议和听证会均向公众开放。但是，根据《弗吉尼亚州法典》第2 . 2 - 3711 ( 15 ) 条，如果您的个人医疗和/或精神健康记录需要在行政诉讼期间讨论，您可以要求举行闭门会议。在会议的闭门部分，只能讨论您的个人医疗和/或心理健康记录，不允许公众参加。委员会将在公开会议上收到与您的案件相关的其他证据和证词。
非正式会议或正式行政听证会没有规定时间限制。当委员会、下属机构或董事会小组确信您已有机会表达意见，并且已收到并考虑了对您的案件做出公正裁决所需的所有证据时，程序将结束。
根据弗吉尼亚州法典第54 . 1 - 2400 ( 9 ) 条，可以吊销执照、证书、登记、跨州许可特权或许可证，以代替纪律处分。许可证的放弃可以在行政诉讼之前的任何时间进行，并在同意令中正式确定。同意令包括事实认定和法律结论，并接受暂停或撤销执照。
如需讨论代替行政诉讼的可能的同意令，请联系董事会办公室。如果您已聘请律师，律师应联系委员会。但是，律师必须发送一封代理信，以便与董事会工作人员讨论此事。虽然委员会可能会考虑拟议的听证前同意令，但并非所有案件都能通过同意的方式解决问题。
委员会将决定是否可以给予您更多时间来考虑、签署和返回同意令。要讨论此选项，请立即拨打求职信中提供的电话号码联系董事会。如果您已聘请律师，律师应联系委员会。但是，律师必须发送一封陈述信，以允许与董事会工作人员讨论此事。
如果您不签署同意令，委员会可能会对您采取纪律处分。
通常，如果您签署同意令，它将代替行政程序，并且即将举行的非正式会议或正式听证会将被取消。但是，请注意，如果同意令是在预定诉讼日附近提交的，您必须联系委员会说明您出庭的需要。同意令必须得到董事会的接受，才能被视为此事的最终解决方案。
“举证责任”是指必须证明委员会所审理问题上有争议的事实。必须满足举证责任，才能让董事会成员合理地相信这些事实是真实的。在指控持照人违反管理其职业的法律或法规的案件中，联邦政府有责任提供证据。当个人寻求执照或恢复执照时，个人有责任证明自己符合执照或恢复执照的要求，并且能够安全、胜任执业。
委员会必须认定有争议的事实已得到“明确和令人信服的”证据的证明，才能认定被告违反了适用的法律法规并实施制裁。这一证明标准比刑事案件中的“排除合理怀疑”的证明标准要轻松得多。
卫生专业部下属的委员会可采取《弗吉尼亚州法典》第54 . 1 - 2400规定的行动。委员会可能采取的行动包括：驳回案件并免除您的责任；修改之前对您的命令；批准您的初始执照申请（无论是否对您的执业行为附加条款或条件）；拒绝您的初始执照申请；恢复您的执照（无论是否对您的执业行为附加条款或条件）；拒绝您的恢复申请；对您进行缓刑；对您进行谴责；处以罚款；或暂停或吊销您的执照。程序结束后，董事会行动将以董事会命令的形式邮寄给您。
请参阅常见问题解答 # 19的回复，了解董事会在特别会议委员会与下属机构举行的非正式会议之后可以采取哪些行动，以及在正式听证会之后可以采取哪些行动。
所有案件均按个案处理。不过，每个执行局都为其定期审议的某些类型的案件制定并采用了制裁参考点（SRP）制度。
SRP 系统为执行局提供了一个工具，旨在帮助其在考虑对专业人员不当行为进行制裁时规范纪律处分行动。上诉委员会仅以 SRP 系统工作表为指导，可根据特定案件的事实和情况偏离预测的制裁。
SRP 系统仅供董事会在批准听证前同意令和非正式会议时使用。它不用于正式听证会。董事会已采用 SRP 手册作为指导文件或政策。您可以从下面列出的每个委员会的网页链接访问它们：
在特别会议委员会召开的非正式会议和所有正式听证会上提交所有证据和证词后，委员会将在闭门会议上进行审议并做出决定。在大多数情况下，委员会做出决定后，将重新召开公开会议并宣布有关您案件的决定。公告发布后，您可能无法与董事会成员讨论该决定。但是，离开房间后您可以向董事会工作人员提问。随后，董事会的决定将连同任何进一步的指示以书面形式邮寄给您。
如果您的非正式会议是由机构下属进行的，则不会对案件进行审议，不会立即做出决定，也不会在您的案件结束时发布任何公告。机构下属的书面推荐将在90天内邮寄给您。委员会可以接受、修改或拒绝下属机构的建议。如果被接受或修改，我们将发出订单并邮寄给您。如果遭到拒绝，该案件将提交给委员会小组进行正式听证。有关机构下属非正式会议流程的更多信息，请参阅常见问题解答 # 4的回复。
特别会议委员会召开的非正式会议：虽然裁决可在特别会议委员会召开的非正式会议结束时宣布，但裁决要在命令签署和发布之日起33 天后才生效。在33 天内，您可以对决定提出上诉，委员会将举行正式听证会。收到您的上诉后，非正式会议的命令将被撤销，不会生效。
对于由机构下属进行的非正式会议：裁决在命令签署和生效之日起33 天后才生效。在33 天内，您可以就该决定向委员会提出正式听证上诉。收到您的上诉后，非正式会议命令将被撤销，不会生效，并将召开正式听证会。
正式听证：虽然裁决可在正式听证结束时宣布，但裁决在委员会签署和下达书面命令之前不会生效。这是董事会的最终决定，只能向巡回法院提出上诉。委员会的命令包括其成为最终决定的日期和对决定提出上诉的最后期限。截止日期一过，您的上诉权利即失效。您有责任确保根据Virginia最高法院规则 1 A: 4 条向巡回法院提交所有文件。另见机构政策：裁决程序。
根据《弗吉尼亚州法典》第54 . 1 - 2400 . 2 (G) 条的规定，所有诉讼通知和命令均为公共信息。通知和由此产生的命令（包含事实认定和法律结论）将在 DHP 网站上公布。如果您的案件最终在诉讼程序后被驳回，该通知将不会在该机构的网站上发布，但根据法律，它仍然是公共信息。但是，在机构网站上，您的执照查询部分会显示以下声明：该执业人员曾受到诉讼，但未受到纪律处分。如需了解更多信息，请联系[相关委员会]。请参阅指导文件76 - 10 。 17 。
尽管该通知和命令是公开信息，但根据《弗吉尼亚州法典》第54 . 1 - 2400 . 2 (A ) 条，调查报告仍属机密。
委员会的最终决定将根据《弗吉尼亚州法典》第54 . 1 - 2400 . 2条提供给针对您的投诉来源。此外，除兽医委员会和殡葬委员会外，该决定还将提供给国家执业医师数据库。该决定还将提供给其他州委员会。如常见问题解答 # 中所述，根据23 卫生专业部门政策 #76 -1 17董事会决定将发布在该机构网站的“许可证查询” 部分。 。
董事会的行动仍是公共记录的一部分。任何人都可以随时从该机构的网站或直接从董事会办公室获取您的纪律处分通知和命令的副本。
根据 卫生专业部政策 #76 - 。1017 ，公共通知和董事会行动命令均在 DHP 网站 License Lookup 上发布。许可证查询包含当前许可证持有者记录以及自 1 月1至2000以来许可证已过期的许可证持有者的记录。任何已被吊销或暂停且未恢复的许可证将在许可证查询部分保留50年。
如果您的执照被吊销，根据弗吉尼亚州法典第54 . 1 - 2408 . 2条，您有资格在吊销令生效之日起三年后申请恢复。但是，根据弗吉尼亚州法典第54 . 1 - 2408 . 2款规定，因边界问题而被吊销执照的医学委员会执照持有者五年内不能申请恢复执照。此外，根据联邦法律和《认证护士助理管理条例》 18 VAC 90 - 25 - 80 (B)( 2 ) 的规定，因被认定虐待、忽视或盗用患者财产而被吊销执照的认证护士助理(CNA) 没有资格恢复执照。对于存在这些发现之一的 CNA，永久撤销资格的唯一例外是，根据18 VAC 90 - 25 - 81中规定的单一事件发现疏忽。
如果您的执照被吊销，该命令将指明您何时有资格申请恢复执照。当您在执照暂停或吊销后申请恢复执照时，您有举证责任向委员会证明您是安全的并且有能力恢复执业。